Home
Program Khusus
Program Kursus
Bekerja di Jepang
Studi ke Jepang
In House Training
Profil
Artikel
Siswa

PEPI Serpong

Diposting pada: February 22, 2026

« Sebelumnya Al Azhar- Syfa Budi

Selanjutnya » JW Marriott Hotel Resorts

Alamat & Lokasi

Jl. Haji Japat No. 2 RT. 11 RW. 01, Kel. Abadijaya,
Kec. Sukmajaya, Depok, Jawa Barat 16417

Telp./Whatsapp: 0838 932 111 72
Email: kontak@shinjukucenter.com

Program & Kursus

Program Khusus
Program Kursus
Studi ke Jepang
In House Training

Informasi Lainnya

Profil
Bekerja di Jepang
Artikel
Khusus Siswa

Social Media

Syarat & Ketentuan Kebijakan Pengembalian

Syarat dan Ketentuan

×

Selamat datang di Shinjukucenter Video Learning. Dengan mendaftar, mengakses, atau menggunakan layanan platform pembelajaran kami, Anda menyetujui untuk tunduk pada Syarat dan Ketentuan di bawah ini.

1. Definisi Layanan

Shinjukucenter menyediakan layanan edukasi bahasa Jepang berbasis video learning, materi kuis digital, serta kelas tatap muka daring (Zoom). Kelas selain program privat diberlakukan sistem kuota minimal pendaftar.

2. Akses Materi Pembelajaran

Setelah pembayaran terkonfirmasi, siswa akan mendapatkan akses langsung ke video materi dan kuis di Member Area sebagai bagian dari persiapan belajar, sembari menunggu terpenuhinya kuota untuk jadwal kelas tatap muka.

3. Pendaftaran dan Keamanan Akun

Satu akun hanya berlaku untuk 1 (satu) pengguna. Dilarang keras membagikan akses kepada pihak lain.
Username dan Password bersifat rahasia dan menjadi tanggung jawab penuh pengguna.

4. Hak Cipta

Seluruh konten (video, modul, kuis) adalah hak cipta Shinjukucenter. Pengguna dilarang merekam layar, mengunduh secara ilegal, atau menyebarluaskan konten tanpa izin tertulis.

5. Penonaktifan Akun

Admin berhak menonaktifkan akun jika ditemukan indikasi kecurangan, pelanggaran hak cipta, masa aktif program telah berakhir, atau akun tidak diakses selama 3 bulan berturut-turut.

Kebijakan Pengembalian (Refund)

×

Shinjukucenter Video Learning menerapkan kebijakan pengembalian dana sebagai berikut terkait produk digital dan fisik kami:

1. Ketentuan Umum

Mengingat akses video materi dan kuis diberikan secara instan setelah pembayaran, kami secara umum tidak melayani permintaan pengembalian dana atas alasan subjektif (salah pilih kelas, tidak ada waktu belajar, atau kendala perangkat pribadi).

2. Pengecualian Refund (Syarat Klaim)

Refund dapat diajukan apabila terjadi kondisi berikut:

Batas Waktu Tunggu: Jika kelas tatap muka (Zoom) belum dibuka dalam waktu maksimal 14 hari kerja sejak pembayaran karena kuota belum terpenuhi.
Penolakan Pindah Kelas: Jika siswa menolak saran perpindahan jadwal atau jenis kelas yang ditawarkan oleh Admin dikarenakan kelas awal belum memenuhi kuota.
Kesalahan Sistem: Pembayaran ganda atau kegagalan sistem yang menyebabkan Member Area tidak dapat diakses sama sekali lebih dari 1x24 jam untuk pengguna baru.

3. Masa Tunggu

Selama masa tunggu pembukaan kelas (maksimal 14 hari), calon siswa tetap diberikan hak penuh untuk mengakses video materi pembelajaran dan kuis yang tersedia di platform.

4. Prosedur dan Potongan Biaya

Pengajuan refund yang disetujui akan diproses dengan pemotongan biaya sebagai berikut:

Biaya Modul Fisik: Potongan seharga biaya modul apabila modul pelajaran telah dikirimkan atau diterima oleh siswa.
Biaya Admin Bank: Potongan biaya layanan payment gateway atau transfer antar-bank.

Silakan hubungi Admin via WhatsApp dengan melampirkan Invoice ID untuk proses verifikasi maksimal 2x24 jam.